Jak nakupovat na Retica.cz

Objednávat zboží lze skrze objednávkových formulářů u každého produktu, případně emailem info@retica.cz. Konzultace či objednávky lze učinit i telefonicky na čísle 777 045 932.


ZAPLATÍTE PŘEVODEM ČI DOBÍRKOU

Platba převodem na účet: emailem Vám zašleme fakturu s platebními údaji, na základě kterých provedete platbu.
Dobírkou: menší zásilky zasílám pomocí České pošty na dobírku.


DOPRAVA AŽ K VÁM DOMŮ

Pošta a smluvní dopravci: Pro menší výrobky využíváme služeb České Pošty, pro větší kousky zajistíme dopravní společnost TopTrans. O ceně přepravy jste vždy dopředu informování. 
Osobní převzetí: je možné po předchozí dohodě domluvit v našem sídle či provozovně v Liberci. 
Zaslání do zahraničí: do zahraničí zasílám všechny výrobky po předchozí dohodě


ZÁRUKA

Na nové zboží je záruka 24 měsíců. Na renovované, použité, starší zboží je záruka 12 měsíců.
Pokud není v popisu zboží uvedeno jinak, je nabízené zboží renovované se zárukou 12 měsíců.  


REKLAMACE

Prosíme Vás o důkladné prohlédnutí zakoupeného zboží ihned při prevzetí. Poškození produktu je třeba zaznamenat na místě doručení, tedy na poště nebo za účasti přepravce. Pozdější reklamace je složité uplatňovat. 

>> formulář k odstoupení od smlouvy